Etusivu - Hammaslääkärilehti - Artikkeliarkisto vuoteen 2009 - 2005 - Hammaslääkärilehti 8 / 2005 - Mobiilikutsu päivystysvastaanotolle

Suomen Hammaslääkärilehti 2005; 12 (8): 820-

Ari Serkkola, Markku Mikkonen

Päivystyspotilas odottaa vuoroaan hammaslääkärille esimerkiksi kotonaan, töissä tai kaupungilla. Mobiilikutsu kertoo hänelle lähestyvästä vastaanottoajasta, mikä tekee odottamisesta miellyttävämpää ja vähentää asiakkaiden määrää vastaanottotiloissa. Myös henkilöstön asiakastyö

helpottuu. Tällaisiin tuloksiin on tultu kokeilussa, joka on toteutettu Lahden kaupungin suun terveydenhuollossa.