Etusivu - Hammaslääkärilehti - Artikkelihaku - 2004 - Hammaslääkärilehti 13 / 2004 - Pohjolan Lääkäripäivät osa I Kanteluprosesseissa korostuu hyvän potilasdokumentaation merkitys

Suomen Hammaslääkärilehti 2004; 11 (13): 728-

Kirsi Sipilä, Satu Lahti (ref.)

Pohjolan Lääkäripäivien hammaslääkäreille suunnatun ohjelman ensimmäisen päivän luennot keskittyivät purentaelimen toimintahäiriöihin ja lääkärin oikeusturvaan. Purentatoiminnan häiriöiden syyt ovat monimuotoiset, eikä purennan osuutta häiriön synnyssä ole kyetty vahvistamaan.

Toisessa luentokokonaisuudessa todettiin viranomaisille päätyvien potilasvalitusten lisääntyneen viime vuosina. Paras tapa välttyä tällaisilta konflikteilta on potilaan tehokas informointi ja lääkärin ja potilaan välinen hyvä vuorovaikutus. Monet kiistat on mahdollista hoitaa

paikallisesti osapuolten kesken, jolloin valitus ei etene viranomaiskäsittelyyn.